Recursos de proteção do Marquiz para leads de mais qualidade

Aqui reunimos todas as formas técnicas de melhorar a qualidade dos leads que o seu quiz gera. Este artigo é especialmente útil em nichos muito concorridos e sempre que você desconfiar de spam.

O que o Marquiz oferece:

Agora, vamos ver cada recurso em detalhe.

Bloqueio automático por IP em caso de solicitações frequentes

Se mais de cinco solicitações chegarem de um mesmo endereço IP em uma hora, o sistema bloqueia temporariamente o envio de solicitações desse IP por uma hora.

Útil quando:

• seu tráfego levanta suspeita de spam ou bots;
• o mesmo IP gera um número anormalmente alto de solicitações.

Como funciona:

O sistema acompanha automaticamente quantas solicitações vêm de um mesmo IP. Ao ultrapassar o limite de cinco por hora, as novas solicitações deixam de ser enviadas.

O que considerar:

• O bloqueio é automático e não exige configuração manual.
• Não afeta as solicitações que vêm de IPs diferentes.
• Pode bloquear redes corporativas com uma única saída de internet, então leve isso em conta ao analisar o tráfego.

💡 Para evitar solicitações repetidas, vale usar o recurso “Salvar o progresso do quiz”.

Bloqueio manual de usuários (IP e fingerprint)

Esse recurso permite bloquear um usuário manualmente por:

• endereço IP;
• fingerprint (uma assinatura do navegador, única para cada dispositivo).

Depois de entrar na lista de bloqueio, o usuário não consegue mais responder ao seu quiz nem enviar os dados de contato.

Como configurar:

1. Abra a seção “Configurações da conta” e role até o campo “Bloqueio de Endereço de IP”:

2. Insira o IP ou o identificador de fingerprint que deseja bloquear.
3. Pronto.

O que considerar:

• O bloqueio manual é útil para spammers agressivos que o sistema automático pode deixar passar.
• Com o bloqueio por fingerprint, o usuário não consegue responder ao quiz nem de outro IP, desde que o dispositivo ou o navegador sejam os mesmos.
• O bloqueio por IP às vezes atinge redes inteiras (um escritório ou uma VPN, por exemplo), então confira bem os dados que você insere.

Google reCAPTCHA v3

O Google reCAPTCHA v3 invisível analisa o comportamento do visitante e identifica se há uma pessoa ou um bot diante da tela. Se a atividade parecer suspeita, o quiz bloqueia o envio da solicitação, sem tarefas extras para o usuário.

Útil quando:

• você quer uma proteção invisível do formulário, sem passos extras para o usuário.

Como configurar:

1. Crie as chaves no Google reCAPTCHA Admin Console: escolha o tipo “Score based (v3)” e adicione o domínio mrqz.to.
2. No editor do quiz, abra a aba “Integrações” → “Outros” → “Captcha”.
3. Selecione “Google reCAPTCHA” e insira a Client Key (Site Key) e a Server Key (Secret Key).
4. Marque “Adicionar ao formulário de contato” e salve o quiz.

O que considerar:

• Só há suporte para o Google reCAPTCHA v3.
• A sensibilidade (Score) é definida na integração: recomendamos de 0,1 a 0,3 para começar e aumentar só em caso de spam em massa.
• 0,5 é um nível de rigor médio, e 0,7 ou mais serve para spam direcionado.

💡 Guia completo para configurar o Google reCAPTCHA (EN)

Novo mecanismo antispam (beta)

Nosso novo recurso ainda está em teste. É uma camada extra de proteção que filtra o spam no nível do comportamento e é mais inteligente que um CAPTCHA comum. Ativamos o novo mecanismo de forma seletiva, em quizzes específicos.

Para ativar:

1. Envie ao suporte:
   • o e-mail da sua conta;
   • os IDs dos quizzes que mais recebem spam.
2. A equipe ativa o antispam nos quizzes indicados.
3. Depois disso, você verifica se as solicitações chegam corretamente e decide se vale estender a proteção a todos os quizzes.

Como falar com a gente:

Por e-mail: support@marquiz.io

No Facebook: https://www.facebook.com/try.marquiz/

Pelo chat ao vivo no site (o ícone do chat fica no canto inferior direito da tela)

O que considerar:

• Enquanto o mecanismo está em teste, nós o ativamos manualmente, mediante solicitação.

💡 Se você tem tráfego suficiente, mas a qualidade dos leads deixa a desejar, este artigo vai te ajudar: Como melhorar a qualidade dos leads e a taxa de conversão (EN)