Política editorial e estilo de comunicação da Marquiz
Para quem tem interesse em entender como trabalhamos internamente, reunimos algumas regras da nossa política editorial e explicamos o nosso Estilo de Comunicação.
Regra nº 1: Escrevemos tanto para iniciantes quanto para profissionais de marketing e quiz marketing
Os quizzes são uma ferramenta simples, compreensível tanto para profissionais de marketing quanto para empreendedores que preferem fazer tudo por conta própria. Por isso, evitamos termos complexos e explicamos os conceitos do universo dos quizzes e do marketing em uma linguagem acessível. Não nos perdemos em jargões profissionais — mantemos tudo simples.
Regra nº 2: No nosso blog, abordamos temas específicos e não temos medo de aprofundar em vez de tentar abraçar tudo
No nosso blog, trabalhamos com duas linhas principais:
1. Temas amplos, para aprofundar aspectos do marketing que podem interessar a muitos leitores, sempre destacando como os quizzes se encaixam no contexto geral. Mostramos que o quiz marketing é parte integrante do marketing como um todo.
2. Temas específicos, para gerar valor para quem já utiliza quizzes e busca detalhes mais práticos e aprofundados.
Nosso Estilo de Comunicação
Tom geral e estilo
Genuíno e próximo
Nos expressamos de forma viva, emocional e com um toque leve de humor, inclusive autocrítico.
❌ Não foi possível enviar o e-mail. Por favor, verifique o endereço de e-mail.
✅ Ops! Parece que algo deu errado… Será que o endereço está correto?
Estamos em constante evolução, buscando melhorar e ser mais úteis, sem medo de errar. Também somos humanos — e está tudo bem não ter tudo sob controle o tempo todo.
Como parceiros
Caminhamos junto com o usuário, mas sem um tom condescendente de “deixa que a gente te guia”, nem assumimos papéis de “pai” ou “sábio”. Falamos de igual para igual, compartilhamos conselhos e usamos menos infinitivo e mais verbos na primeira pessoa do plural.
❌ Dê uma olhada.
❌ Precisamos dar uma olhada.
✅ Vamos dar uma olhada.
✅ Vamos ver.
Confiantes, mas acessíveis
Transmitimos segurança sem arrogância. Adoramos compartilhar nossa experiência quando nossos clientes precisam. Educamos sem pregar sermões, com positividade e cuidado.
❌ Seu plano expirou, você não poderá mais ver os leads.
✅ Seu plano expirou, mas o quiz continua funcionando e coletando leads. Recarregue sua conta para poder visualizá-los.
Limites pessoais e senso de moderação
Fazemos piadas com moderação: evitamos ataques pessoais ou desvalorizar o trabalho de outras pessoas. Temos cuidado com temas sensíveis — não fazemos piadas sobre política nem assédio.
Assim, nos protegemos de reações negativas e criamos um espaço seguro para todos os usuários.
❌ Exemplo anterior:
💡 Oferecemos colocar você no centro de uma explosão de dinheiro 💥. Conte seu caso para o nosso blog e mostre a todos como você lida com negócios duvidosos, mistura smoothies, massageia senhoras casadas ou ensina inglês por meio de quizzes. Vamos trazer uma grande audiência, inserir links úteis e publicar tudo no nosso site com carinho 🤗. No nosso blog há 20% mais amor pelos usuários do que em outros. Estamos te esperando, te amamos, estamos felizes com você!
❌ Jargões inadequados e anglicismos
❌ Piadas grosseiras: “massagear senhoras casadas”, “te amamos”
✅ Exemplo revisado:
💡 3, 2, 1… Ação! 🎬 Convidamos você a subir ao palco do nosso blog e compartilhar sua história 🔥. Que todos descubram como você trabalha com quizzes: impulsiona vendas, aquece leads e testa hipóteses. Seu caso vai entrar no nosso blog como uma estrela na calçada da fama 📣. É hora de nos contar sua história. Estamos esperando seus cases — o tapete vermelho já está estendido 🤗.
Temas que evitamos
Bitcoin e criptomoedas, esquemas de pirâmide, modelos de negócio duvidosos, manipulação de informações
Emojis
Usamos 😎. Colocamos no início ou no final da frase, sem exagerar.No máximo um emoji por frase.
A impressão ao interagir com a Marquiz
Proximidade, resposta rápida e atenção.
Um produto de alta qualidade que vale a pena experimentar, mesmo que o usuário ainda não saiba exatamente como irá utilizá-lo.
Confiança no resultado do produto.
Primeira impressão: “SIM! É exatamente isso que eu precisava!”
A singularidade e a versatilidade da ferramenta.
