Aviso de Privacidad de Marquiz

Este Aviso de Privacidade explica como a Marquiz utiliza os dados pessoais e faz a distinção entre as informações coletadas diretamente pela Marquiz e as informações coletadas pela entidade que utiliza o software da Marquiz. Além disso, é feita uma distinção entre as informações recebidas diretamente dos Clientes e aquelas recebidas de seus Contatos. As informações sobre coleta, armazenamento, uso e divulgação de dados referem-se apenas aos dados obtidos por meio do software Marquiz integrado às plataformas de terceiros ou no site da Marquiz.

Por que a sua privacidade é importante para nós?

Promovemos serviços que são, em grande parte, baseados na coleta de dados — na maioria das vezes, dados pessoais. Nossa principal prioridade é fornecer o melhor serviço possível, por isso nos importamos profundamente com o tratamento adequado das informações que você compartilha conosco. Entendemos perfeitamente que ninguém gostaria de utilizar um serviço que não ofereça proteção adequada aos seus dados, portanto, a proteção de dados é extremamente importante para nós.

Como você pode entrar em contato conosco?

Caso tenha qualquer dúvida sobre a privacidade das suas informações, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: support@marquiz.io.

Qual é a base legal para o tratamento das suas informações?

Em geral, nos baseamos em três fundamentos legais principais: seu consentimento, obrigações legais e interesse legítimo.Há determinadas informações que somos obrigados a coletar e armazenar para cumprir obrigações legais; outras são essenciais para fins comerciais. Para quaisquer outras informações, buscamos obter o seu consentimento para coletá-las e utilizá-las.

Quais dados coletamos?

Nesta seção, abordamos as informações coletadas de você. A partir deste ponto, fazemos a distinção entre Clientes e Contatos dos Clientes.
Cliente: pessoa que utiliza o software da Marquiz para criar um quiz.
Contato: pessoa que utiliza e preenche um quiz criado com o software da Marquiz.Este Aviso de Privacidade se aplica tanto aos Clientes quanto aos Contatos. Em algumas partes, as informações se aplicam apenas a Clientes ou apenas a Contatos; nesses casos, isso será indicado explicitamente.

Dados que coletamos de nossos Clientes

Podemos coletar os seguintes dados:

Informações de registro: para se tornar um usuário dos nossos serviços, é necessário criar uma conta. Ao se registrar, ser‑lhe‑á solicitado que forneça certas informações básicas, como seu nome, endereço de e‑mail, senha e número de telefone.
Informações de faturamento e comunicações: se você adquirir nossos Serviços, talvez também precise nos fornecer informações de pagamento e faturamento, como os dados do seu cartão de crédito e endereço de cobrança. A Marquiz também manterá um registo das suas transações de faturamento e compras, bem como de quaisquer comunicações e respetivas respostas.
Informações que coletamos automaticamente: quando você utiliza os Serviços, podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo e o uso que faz dos Serviços: informações do dispositivo, dados de registo (log) e dados de uso do produto.
Informações do dispositivo: coletamos informações sobre o dispositivo e as aplicações que você utiliza para aceder aos Serviços, como o seu endereço IP, sistema operativo, ID do navegador e outras informações sobre o seu sistema e ligação.
Dados de log: os nossos servidores web mantêm ficheiros de log que registam dados sempre que um dispositivo acede a esses servidores, e esses ficheiros de log contêm dados sobre a natureza de cada acesso, incluindo endereços IP de origem. Podemos também aceder a metadados e outras informações associadas aos ficheiros que você envia para os nossos serviços.
Dados de uso do produto: coletamos dados de uso sempre que você interage com os nossos Serviços, o que pode incluir as datas e horas em que acede aos serviços e as suas atividades de navegação (como quais partes dos Serviços são utilizadas). Também coletamos informações sobre o desempenho dos serviços, incluindo métricas relacionadas à entregabilidade de e‑mails e outras comunicações que você envia por meio dos Serviços. Essas informações permitem melhorar o conteúdo e o funcionamento dos Serviços, bem como facilitar a investigação e a análise dos Serviços.
Informações que coletamos de outras fontes: periodicamente, podemos obter informações sobre você ou os seus Contactos a partir de fontes de terceiros, como bases de dados públicas, plataformas de redes sociais, fornecedores de dados de terceiros e parceiros de marketing conjuntos. Tomamos medidas para garantir que esses terceiros estejam legal ou contratualmente autorizados a divulgar‑nos tais informações.

Dados que coletamos de nossos Contatos

Na maioria dos casos, recebemos informações sobre as pessoas que respondem aos quizzes exclusivamente por meio dos Clientes que os criam. As Informações Pessoais que podemos coletar ou receber sobre os Contatos se enquadram nas seguintes categorias:

Informações que recebemos sobre Contactos dos nossos Clientes: um Cliente pode fornecer Informações Pessoais sobre você por meio dos Serviços. Eles podem fornecer‑nos certos dados de contacto ou outras Informações Pessoais sobre você, como o seu nome, endereço de e‑mail, número de telefone, contactos de redes sociais e contactos de mensageiros online. Além disso, quando você introduz as informações nos campos do questionário incorporado nos sites do nosso Cliente, nós as recebemos. Você pode ter a oportunidade de atualizar parte dessas informações ao optar por atualizar ou gerir as suas preferências por meio de um e‑mail que recebe de um Cliente.
Informações que coletamos automaticamente: quando você introduz as informações nos campos do questionário incorporado nos sites do nosso Cliente, coletamos automaticamente as suas Informações Pessoais, como o seu nome, endereço de e‑mail, número de telefone, contactos de redes sociais e contactos de mensageiros online (ID, números).
Informações que coletamos de outras fontes: periodicamente, podemos obter informações sobre você a partir de fontes de terceiros, como bases de dados públicas, plataformas de redes sociais, fornecedores de dados de terceiros e nossos parceiros de marketing conjuntos. Tomamos medidas para garantir que esses terceiros estejam legal ou contratualmente autorizados a divulgar‑nos tais informações.

Exemplos de informações que podemos receber

Podemos receber informações demográficas (como idade e gênero), informações do dispositivo (como endereço IP), localização (como cidade e estado) e dados comportamentais online (como uso de redes sociais, páginas visualizadas, resultados de busca e links acessados). Utilizamos essas informações, isoladamente ou em conjunto com outros dados (incluindo Informações Pessoais), para aprimorar nossa capacidade de fornecer conteúdo e marketing relevantes, bem como desenvolver produtos, funcionalidades e Serviços mais adequados.

Por que precisamos dos dados dos Clientes?

Utilizamos os dados dos Clientes para diversas finalidades, incluindo:

Enviar faturas pelo uso do software (as transações com cartão de crédito são protegidas por nossos parceiros bancários, que também processam seus dados);
Enviar notificações e alertas sobre atualizações ou alterações;
Possibilitar a comunicação com você por meio do site;.
Realizar análises de dados para melhorar nossos Serviços. Por exemplo

utilizamos dados das contas da Marquiz para recomendações de produtos, segmentação de público e funcionalidades de demografia preditiva. Caso prefira não participar desses projetos analíticos, você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail support@marquiz.io.

Prevenir violações e proteger nossos Clientes;
Cumprir exigências legais;
Responder rapidamente a solicitações legais;
Prestar suporte;
Fornecer sugestões;
Outras finalidades comerciais legítimas, bem como outras finalidades legais, das quais você será informado quando aplicável.

Por que precisamos dos dados dos Contatos?

Utilizamos os dados dos Contatos para:

Fornecer essas informações aos nossos Clientes para fins comerciais legítimos;
Cumprir exigências legais, como responder a ordens judiciais;
Propor ou defender ações judiciais, arbitragens ou processos semelhantes;
Fornecer informações a representantes e consultores, incluindo advogados e contadores, para cumprir requisitos legais, contábeis ou de segurança;
Outras finalidades comerciais legítimas ou legais, das quais você será informado quando aplicável.

Quem mais tem acesso às minhas informações?

Para Contatos:
A Marquiz fornece apenas a plataforma (software Marquiz) para criação de quizzes. Todas as demais informações são coletadas pelo Cliente que cria o quiz. Assim, quem controla suas informações é o responsável pelo quiz que lhe foi enviado. A Marquiz apenas processa esses dados e não se responsabiliza pela forma como seus Clientes utilizam suas informações..

Para Clientes: 
Não transferimos suas informações para outras fontes.

O que são cookies e nós os utilizamos?

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para garantir o funcionamento adequado dos sites e Serviços, melhorar sua eficiência e fornecer informações de relatórios. A Marquiz utiliza cookies conforme necessário para a operação dos Serviços.

Como armazenamos seus dados?

A Marquiz armazena com segurança os dados de Clientes e Contatos no data center ObjectRocket, uma empresa da Rackspace. Mantemos seus dados pessoais até que os objetivos desta Política sejam alcançados, mas por um período não superior a 3 (três) anos a partir da coleta.

Onde meus dados são armazenados?

Armazenamos seus dados nos Estados Unidos da América, no data center ObjectRocket. Aplicamos o mesmo nível de proteção exigido pelo RGPD e pelo EDPB, adotando salvaguardas adequadas conforme a legislação da União Europeia. Os dados são armazenados nesse data center devido ao compromisso da ObjectRocket em cumprir os requisitos do RGPD e do EDPB.A base legal para essas transferências está prevista no Artigo 49(1)(b) do RGPD: “a transferência é necessária para a execução de um contrato entre o titular dos dados e o responsável pelo tratamento ou para a implementação de medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados”.
Ao utilizar nossos Serviços, você consente com a transferência dos seus dados para os Estados Unidos.

Quais são seus direitos em relação à proteção de dados?

Nossos Clientes e seus Contatos têm os seguintes direitos:

Obter cópias dos seus dados pessoais;
Solicitar a correção dos seus dados;
Solicitar a exclusão completa dos seus dados;
Restringir o tratamento dos seus dados;
Opor-se ao tratamento dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados.

Segurança dos seus dados

Fazemos o máximo para garantir a segurança das suas informações, mas nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra algum incidente, entraremos em contato com você em até 72 horas. Utilizamos tecnologias avançadas de segurança e trabalhamos apenas com profissionais qualificados para o armazenamento seguro dos dados.

Como você saberá se nossa Política de Privacidade foi atualizada?

Caso realizemos alterações significativas neste Aviso de Privacidade, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso destacado em nosso site.

Onde posso encontrar as informações legais completas?

Este Aviso de Privacidade foi elaborado em linguagem clara e simples para facilitar a compreensão. Para consultar todas as informações legalmente vinculantes e verificar integralmente seus direitos, acesse a Política de Privacidade da Marquiz, que possui validade jurídica plena.