Política de Privacidad de Marketing Quiz LTD

Marketing Quiz LTD se toma en serio la privacidad de los datos. Esta política de privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y utilizamos la Información Personal, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Le recomendamos que lea esta política de privacidad en su totalidad para asegurarse de que está completamente informado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de su Información Personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Esta política de privacidad cumple plenamente con los requisitos del marco legal vigente en relación con el tratamiento de datos y con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

1. Información básica

1.1. Sobre nosotros

Marquiz es una plataforma de marketing online (los “Servicios”) ubicada en el sitio web https://www.marquiz.io/ (el “Sitio”) y operada por MARKETING QUIZ LTD (“nosotros”, “nuestro”, “nos”, “Marquiz”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas relacionadas con la recopilación, uso y divulgación de Información Personal que recibimos de los usuarios del Sitio, de nuestros clientes y de los clientes de nuestros clientes.

1.2. Términos clave

  • “Información Personal” es cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona específica o identificable. Ejemplos incluyen nombre, apellido, fecha de nacimiento, correo electrónico, género, ocupación u otros datos demográficos.
  • “Usuario” significa un usuario del Sitio.
  • “Clientes del usuario” significa cualquier persona que sea cliente del usuario.
  • “Cliente” significa cualquier persona, entidad, autoridad pública, agencia u organismo registrado con nosotros para usar los Servicios.
  • “Contacto” significa cualquier persona o entidad que sea cliente de nuestro Cliente.

2. Privacidad de datos

Esta sección se aplica a la Información Personal que recopilamos y procesamos de un usuario o de un cliente del usuario a través de la prestación de los Servicios.

Información que nos proporcionas

Durante el uso de nuestros Servicios, puede proporcionarnos Información Personal sobre usted y sus clientes. Esto suele ocurrir cuando se registra, utiliza los Servicios, contacta con nuestro equipo de soporte, nos envía un correo o se comunica de alguna otra manera.

Le informaremos antes de la recopilación si el suministro de información es obligatorio o voluntario, así como las consecuencias de no proporcionarla. Al proporcionarnos esta información, acepta que sea recopilada, usada y divulgada según nuestros Términos de Uso y esta política de privacidad.

2.1. Privacidad para Clientes

Se aplica a la Información Personal que recopilamos y procesamos de un Cliente o potencial Cliente a través de los Servicios.

2.1.1. Datos que recopilamos de nuestros Clientes

Marquiz recopila los siguientes datos:

Información de registro: nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono.

Información de facturación y comunicaciones: detalles de pago, dirección de facturación, registros de transacciones y comunicaciones.

Información recopilada automáticamente:

  • Información del dispositivo: IP, sistema operativo, navegador, etc.
  • Datos de registro.
  • Datos de uso del producto.

Usamos cookies y tecnologías similares (ver abajo).

Información de otras fuentes:

Podemos obtener información adicional de bases de datos públicas, redes sociales, proveedores de datos o socios de marketing conjunto (p. ej., edad, ubicación, comportamiento online).

2.1.2. Uso de sus datos personales

Marquiz utiliza sus datos para:

  • Facturar y cobrar pagos.
  • Enviar alertas del sistema (cambios, notificaciones de cuenta, actualizaciones, seguridad).
  • Comunicarse con usted en el Sitio.
  • Proyectos de analítica de datos para mejorar los Servicios. Puede darse de baja escribiendo a support@marquiz.io.
  • Garantizar el cumplimiento de los Términos de Uso y la ley.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a autoridades públicas.
  • Proteger derechos y seguridad de Clientes y terceros.
  • Mejorar y soportar los Servicios.
  • Proporcionar sugerencias.
  • Otros fines comerciales legítimos.

2.2. Privacidad para Contactos

Se aplica a la información que procesamos sobre los Contactos de nuestros Clientes como encargados del tratamiento. Nuestros Clientes actúan como responsables del tratamiento.

Marquiz no es responsable de las prácticas de privacidad de nuestros Clientes.

2.2.1. Datos que recopilamos de nuestros Contactos

(i) Información recibida de nuestros Clientes:

Nombre, correo, teléfono, contactos en redes sociales, mensajería, datos ingresados en los quizzes instalados en sus sitios web.

(ii) Información recopilada automáticamente:

Al introducir datos en los quizzes, recopilamos automáticamente esta Información Personal.

(iii) Información de otras fuentes:

Redes sociales, bases de datos públicas, socios comerciales, etc.

También puede ser solicitado a instalar software de terceros como Google Fonts, Analytics, Tag Manager, que pueden procesar sus datos.

(iv) No recopilamos otros datos personales fuera de los puntos (i)-(iii).

2.2.2. Uso de la Información Personal

Marquiz utiliza estos datos para:

  • Proporcionar Servicios a nuestros Clientes para que puedan ofrecer bienes y servicios.
  • Cumplir requisitos legales.
  • Proporcionar información a asesores legales y contables.
  • Proteger derechos en procesos legales.
  • Responder a solicitudes de autoridades.
  • Otros fines comerciales legítimos.

3. Información general

3.1. Cookies

Marquiz recopila cookies de usuarios y Clientes, no de Contactos.

Usamos cookies para funcionalidad y publicidad:

  • Funcionales: recordar idioma, ubicación, preferencias.
  • Publicidad: contenido visualizado, enlaces clicados, datos del navegador, dispositivo e IP.

Puede desactivar las cookies, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

3.2. Almacenamiento de sus datos

Sus datos se almacenan de manera segura en el centro de datos ObjectRocket, empresa de Rackspace.

Los conservamos hasta cumplir los fines de esta política, pero no más de 3 años.

Su información puede transferirse a EE. UU. según el Art. 49(1)(b) del RGPD.

Al usar nuestros servicios, da su consentimiento para esta transferencia.

3.3. Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Restricción del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad

Para ejercer sus derechos, escríbenos a privacy@marquiz.io.

Respondemos en un máximo de 1 mes.

3.4. Marketing

Marquiz puede enviarle información sobre nuestros productos y servicios.

Puede darse de baja en cualquier momento.

3.5. Seguridad

La seguridad de su Información Personal es importante, pero ninguna transmisión online es 100% segura.

Si ocurre una brecha con alto riesgo para sus derechos, será notificado en un plazo inferior a 72 horas.

Seguridad del centro de datos:

  • Protección 24/7
  • Conexiones seguras
  • Bases de datos separadas
  • Copias de seguridad regulares

Protección de información bancaria:

Los datos se despersonalizan durante el proceso.

Nuestros proveedores cumplen estándares como CISP, SDP y DISC.

3.6. Cambios en esta Política de Privacidad

Vigente desde el 23 de octubre de 2019.

Podemos actualizarla en cualquier momento.

Continuar usando los Servicios significa aceptar estos cambios.

Si hay modificaciones importantes, se lo notificaremos por email o mediante un aviso en el sitio web.

3.7. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos:

Correo: support@marquiz.io

3.8. Cómo contactar a la autoridad competente

Si desea presentar una queja:

Sitio web: ico.org.uk

Dirección:

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House

Water Lane, Wilmslow

Cheshire, SK9 5AF

Parental consent