Aviso de Privacidad de Marquiz

Este aviso de privacidad explica cómo Marquiz utiliza los datos personales y distingue entre la información recopilada por Marquiz directamente y la información recopilada por la entidad que utiliza el software de Marquiz.También se diferencia entre la información recibida directamente de los Clientes y la recibida de sus Contactos.La información sobre recopilación, almacenamiento, uso y divulgación se aplica únicamente a los datos obtenidos mediante el software de Marquiz integrado en plataformas de terceros o en el sitio web de Marquiz.

¿Por qué es importante su privacidad para nosotros?

Promocionamos servicios que se basan principalmente en la recopilación de datos — la mayoría de las veces, datos personales.Nuestra prioridad es ofrecer un servicio de alta calidad, por lo que nos importa profundamente que la información que comparte sea tratada adecuadamente.Entendemos perfectamente que nadie querría utilizar un servicio que no ofrece una protección apropiada de los datos, por lo que estamos realmente interesados en garantizar su seguridad.

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad de su información, puede escribirnos a: support@marquiz.io

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de su información?

Principalmente nos basamos en tres fundamentos legales:
‍Su consentimiento
Obligaciones legales
Interés legítimo
‍Existe cierta información que debemos recopilar y almacenar para cumplir con obligaciones legales, otra es esencial para fines comerciales, y para cualquier otro tipo de información procuramos obtener su consentimiento.

¿Qué datos recopilamos?

A continuación distinguimos entre Clientes y Contactos:
‍Cliente: persona que utiliza el software de Marquiz para crear un quiz.
‍Contacto: persona que utiliza o completa un quiz creado con el software de Marquiz.
Este aviso de privacidad cubre a ambos. Cuando cierta información aplique únicamente a Cliente o Contacto, se indicará específicamente.

Datos que recopilamos de nuestros Clientes

Podemos recopilar la siguiente información:

Información de registro: para convertirse en usuario de nuestros servicios, debe crear una cuenta. Al registrarse, se le pedirá que proporcione cierta información básica, como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y número de teléfono.
Información de facturación y comunicaciones: si adquiere nuestros Servicios, también puede ser necesario que nos proporcione información de pago y facturación, como los datos de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación. Marquiz también mantendrá un registro de sus transacciones de facturación y compras, así como de cualquier comunicación y respuesta.
Información que recopilamos automáticamente: cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y el uso de los Servicios: información del dispositivo, datos de registro y datos de uso del producto.
Información del dispositivo: recopilamos información sobre el dispositivo y las aplicaciones que utiliza para acceder a los Servicios, como su dirección IP, sistema operativo, identificador del navegador y otra información sobre su sistema y conexión.
Datos de registro: nuestros servidores web mantienen archivos de registro que almacenan datos cada vez que un dispositivo accede a dichos servidores. Estos archivos contienen información sobre la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen. También podemos acceder a metadatos y otra información asociada a los archivos que usted carga en nuestros servicios.
Datos de uso del producto: recopilamos datos de uso cada vez que interactúa con nuestros Servicios, lo que puede incluir las fechas y horas de acceso y sus actividades de navegación (por ejemplo, qué partes de los Servicios se utilizan). También recopilamos información sobre el rendimiento de los Servicios, incluidas métricas relacionadas con la entregabilidad de correos electrónicos y otras comunicaciones enviadas a través de los Servicios. Esta información nos permite mejorar el contenido y el funcionamiento de los Servicios y facilitar la investigación y el análisis de los mismos.
Información que recopilamos de otras fuentes: ocasionalmente, podemos obtener información sobre usted o sus Contactos de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos externos y nuestros socios de marketing conjunto. Tomamos medidas para garantizar que dichos terceros estén legal o contractualmente autorizados a divulgarnos esta información.

Datos que recopilamos de los Contactos

Por lo general, recibimos información sobre las personas que completan un quiz a través de los Clientes que los crean. La Información Personal que podemos recibir o recopilar cae en las siguientes categorías:

Información que recibimos sobre los Contactos de nuestros Clientes: un Cliente puede proporcionarnos Información Personal sobre usted a través de los Servicios. Puede incluir información de contacto u otros datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contactos de redes sociales y contactos de mensajería online. Además, cuando introduce información en los campos del cuestionario integrado en los sitios web de nuestros Clientes, recibimos dicha información. Usted puede tener la oportunidad de actualizar parte de esta información gestionando sus preferencias a través de un correo electrónico que reciba de un Cliente.
Información que recopilamos automáticamente: cuando introduce información en los campos del cuestionario integrado en los sitios web de nuestros Clientes, recopilamos automáticamente su Información Personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, contactos de redes sociales y contactos de mensajería online (ID, números).
Información que recopilamos de otras fuentes: ocasionalmente, podemos obtener información sobre usted de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos externos y nuestros socios de marketing conjunto. Tomamos medidas para garantizar que dichos terceros estén legal o contractualmente autorizados a divulgarnos esta información.

Ejemplos de información que podemos recibir

Podemos recibir información demográfica (como edad y género), información del dispositivo (como direcciones IP), ubicación (como ciudad y estado) y datos de comportamiento en línea (como información sobre el uso de redes sociales, páginas visitadas, resultados de búsqueda y enlaces). Utilizamos esta información, sola o combinada con otra información (incluida la Información Personal), para mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing y contenido relevantes, así como para desarrollar y proporcionarle productos, funciones y servicios más adecuados.

¿Por qué necesitamos los datos de nuestros Clientes?

En este apartado explicamos todas las posibles formas en que utilizamos los datos de nuestros Clientes. Utilizamos la información para:

Enviarle facturas por el uso del software. Todas las transacciones con tarjetas de crédito están protegidas por nuestros socios bancarios, quienes también recopilan sus datos.
Enviarle notificaciones y alertas, e informarle sobre actualizaciones o cambios.
Hacer posible la comunicación con usted a través del sitio web.
Realizar análisis de datos. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios, y para ello necesitamos datos analíticos.

Por ejemplo, utilizamos datos de cuentas de Marquiz para habilitar funciones de recomendación de productos, segmentación de audiencias y predicción demográfica para nuestros Clientes. Si prefiere no compartir estos datos, puede excluirse de los proyectos de análisis en cualquier momento escribiéndonos a support@marquiz.io.

Prevenir infracciones y proteger a nuestros clientes.
Cumplir con los requisitos legales.
Responder con rapidez a solicitudes legales.
Proporcionar soporte.
Ofrecerle sugerencias.
Cualquier otro propósito comercial legítimo y legal

¿Por qué necesitamos los datos de los Contactos?

En este apartado explicamos cómo utilizamos los datos de los Contactos.

Con los datos que recibimos podemos:

Proporcionarlos a nuestros Clientes para sus intereses comerciales legítimos.
Responder a requisitos legales, por ejemplo, órdenes judiciales.
Iniciar o defender procedimientos judiciales, de arbitraje u otros similares.
Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y contables, para ayudarnos a cumplir con requisitos legales, contables o de seguridad.
Otros fines: llevar a cabo otros fines comerciales legítimos y otros fines legales sobre los cuales le notificaremos.

¿Quién más tiene acceso a mi información?

Para Contactos: 
En todo momento, únicamente proporcionamos la plataforma (software de Marquiz) para crear cuestionarios. Toda la demás información es recopilada por la persona que utiliza el software de Marquiz y crea sus propios cuestionarios. Por lo tanto, quien controla su información es la persona que le envió el cuestionario; Marquiz solo la procesa. No somos responsables de cómo nuestros clientes (creadores de cuestionarios) utilizan su información.

Para Clientes:
No transferimos su información a ningún otro tercero.

¿Qué son las cookies y las usamos?

Sí, las cookies son pequeños archivos de datos colocados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan para hacer que los servicios funcionen correctamente, mejorar su rendimiento y proporcionar información analítica.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Los datos se almacenan de forma segura en el centro de datos ObjectRocket, de Rackspace.Marquiz conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos de esta política o hasta 3 años desde su recopilación, lo que ocurra primero.

¿Dónde se almacenan sus datos?

Sus datos se almacenan en Estados Unidos, en el centro de datos ObjectRocket. Hacemos todo lo posible para mantener el mismo nivel de protección requerido por el RGPD y la EDPB. La base legal para la transferencia es el Art. 49(1)(b) del RGPD. Al utilizar nuestros servicios, otorga su consentimiento para la transferencia a Estados Unidos.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Clientes y Contactos tienen derecho a:

Obtener copias de sus datos
Solicitar rectificación
Solicitar eliminación completa
Restringir el tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Seguridad de sus datos

Hacemos todo lo posible para garantizar su seguridad, pero recuerde que no existe un sistema 100 % seguro. Si ocurre algún incidente, nos pondremos en contacto con usted dentro de un plazo de 72 horas. Utilizamos las mejores tecnologías para garantizar un alto nivel de seguridad y trabajamos únicamente con profesionales cuando es necesario almacenar sus datos de forma segura. (Cliente) (Contacto)

¿Cómo sabrá si actualizamos nuestra política?

Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos a través del correo proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

¿Dónde encontrar la información legal completa?

Este Aviso de Privacidad está escrito en lenguaje claro y sencillo. Para ver la información completa y jurídicamente vinculante, consulte la Política de Privacidad de Marquiz, que constituye el documento legal definitivo.