Cara Marquiz Berkomunikasi
Bagi siapa pun yang tertarik dengan cara kerja internal kami, kami telah merangkum beberapa aturan dari pedoman editorial kami dan menjelaskan Tone of Voice kami secara lebih rinci.
Aturan No. 1: Kami menulis untuk pemula sekaligus profesional marketing dan quiz marketing
Kuis adalah alat yang sederhana dan mudah dipahami, baik oleh marketer profesional maupun pengusaha yang ingin mengerjakan semuanya sendiri. Karena itu, kami menghindari istilah yang rumit dan menjelaskan konsep dari dunia kuis dan marketing dengan bahasa yang sederhana. Kami tidak tenggelam dalam jargon profesional, tetapi menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dipahami.
Aturan No. 2: Di blog kami, kami membahas topik yang spesifik dan lebih memilih membahasnya secara mendalam daripada hanya luas
Di blog kami, kami berfokus pada dua arah topik utama:
1. Topik luas, di mana kami membahas pertanyaan seputar marketing yang dapat menarik bagi banyak pembaca. Dalam setiap topik, kami selalu menunjukkan peran kuis dalam gambaran yang lebih besar. Dengan begitu, kami menegaskan bahwa quiz marketing merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari marketing.
2. Topik spesifik, di mana kami membantu orang-orang yang sudah menggunakan kuis dan mencari informasi yang lebih konkret.
Tone of Voice Kami
Nada Dasar dan Gaya Komunikasi
Autentik dan Sederhana
Kami berkomunikasi dengan hidup dan emosional serta menyukai humor ringan, termasuk ketika kami menertawakan diri sendiri.
❌ Email tidak dapat dikirim. Silakan periksa alamat email.
✅ Ups! Sepertinya belum berhasil … Apakah alamatnya benar?
Kami terus berkembang, ingin menjadi lebih baik dan lebih bermanfaat, serta tidak takut membuat kesalahan. Kami juga manusia biasa, dan tidak masalah jika tidak selalu semuanya berjalan sempurna.
Setara
Kami mendampingi pengguna tanpa menggurui. Kami tidak menggunakan nada merendahkan seperti “Sekarang kami akan menunjukkan cara yang benar” dan tidak mengambil peran sebagai “orang tua” atau “mentor bijaksana”. Kami berkomunikasi secara setara, berbagi rekomendasi, dan lebih sedikit menggunakan konstruksi infinitif, serta lebih banyak menggunakan kata kerja dalam bentuk orang pertama jamak.
❌ Lihat ini.
❌ Kita harus melihat ini.
✅ Mari kita lihat.
✅ Coba kita lihat.
Percaya Diri, tetapi Tetap Dekat
Kami tampil percaya diri tanpa terkesan arogan. Kami dengan senang hati membagikan keahlian kami saat pelanggan membutuhkannya. Kami menjelaskan tanpa menggurui dan berkomunikasi dengan positif serta penuh perhatian.
❌ Paket Anda telah berakhir. Anda tidak dapat lagi melihat lead Anda.
✅ Paket Anda telah berakhir, tetapi kuis tetap berjalan dan terus mengumpulkan lead. Isi saldo akun Anda untuk melihat lead tersebut.
Batas Pribadi dan Rasa Proporsional yang Baik
Kami bercanda, tetapi hanya dalam batas yang jelas. Kami menghindari serangan pribadi dan tidak meremehkan pekerjaan orang lain. Kami memperhatikan dengan cermat agenda sosial yang sedang berlangsung dan tidak membuat lelucon tentang politik maupun pelecehan.
Dengan demikian, kami melindungi diri dari reaksi negatif dan menciptakan ruang yang aman bagi semua pengguna.
❌ Versi sebelumnya:
💡 Kami memberi Anda kesempatan untuk mendarat tepat di tengah ledakan uang 💥 Ceritakan kisah Anda untuk blog kami dan tunjukkan kepada semua orang betapa lihainya Anda memindahkan kotak, membuat smoothie, memijat perempuan yang sudah menikah, atau mengajarkan bahasa Inggris dengan kuis. Kami akan menghadirkan audiens yang besar, menambahkan tautan yang relevan, dan menempatkan seluruh konten dengan sangat lembut di situs web kami 🤗 Di blog kami ada 20% lebih banyak cinta untuk pengguna dibandingkan blog perusahaan lainnya. Kami menunggu Anda, kami menginginkan Anda, kami merayakan Anda!
❌ Slang yang tidak sesuai: menceritakan, memijat, mengajarkan
❌ Lelucon kasar: “memijat perempuan yang sudah menikah”, “kami menginginkan Anda”
✅ Versi yang diperbarui:
💡 3, 2, 1 … Action! 🎬 Kami mengundang Anda naik ke panggung blog kami dan menceritakan kisah Anda 🔥. Tunjukkan bagaimana kuis dapat digunakan secara efektif: untuk meningkatkan penjualan, memanaskan lead, dan menguji hipotesis. Case Anda akan tampil di blog kami layaknya bintang di Walk of Fame 📣 Sekarang adalah saat yang tepat untuk menceritakan kisah Anda. Kami menantikan case Anda — karpet merah sudah siap 🤗.
Topik yang Tidak Kami Bahas
Bitcoin, mata uang kripto, skema piramida, model bisnis yang meragukan, dan manipulasi informasi.
Emoji
Kami menggunakannya 😎. Kami menempatkannya di awal atau akhir kalimat, tetapi tidak berlebihan. Kami menggunakan maksimal satu emoji per kalimat.
Kesan Apa yang Ingin Kami Ciptakan melalui Komunikasi Marquiz?
Ramah, membantu, dan penuh perhatian.
Produk berkualitas tinggi yang langsung ingin dicoba, meskipun belum sepenuhnya jelas bagaimana produk tersebut akan digunakan.
Keyakinan terhadap hasil yang dapat dicapai dengan produk tersebut.
Kesan pertama: „YA! Ini dia. Saya mau ini!“
Keunikan dan fleksibilitas alat ini.
Produk berkualitas tinggi yang langsung ingin dicoba, meskipun belum sepenuhnya jelas bagaimana produk tersebut akan digunakan.
Keyakinan terhadap hasil yang dapat dicapai dengan produk tersebut.
Kesan pertama: „YA! Ini dia. Saya mau ini!“
Keunikan dan fleksibilitas alat ini.
