Terima kasih telah menggunakan Marquiz. Jika karena alasan apa pun Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami mengundang Anda untuk membaca Kebijakan Retur dan Refund kami. Ketentuan berikut berlaku untuk semua produk yang Anda beli dari kami.
Retur dan Refund
Penafsiran dan Definisi
Penafsiran
Istilah yang diawali dengan huruf kapital memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan di bawah ini. Definisi berikut berlaku terlepas dari apakah istilah tersebut digunakan dalam bentuk tunggal atau jamak.
Definisi
Untuk tujuan Kebijakan Retur dan Refund ini, definisi berikut berlaku:
Perusahaan (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”, “Kami”, atau “Milik Kami”) merujuk pada MARKETING QUIZ LTD, Griva Digeni 84, Savvides Building, Floor 1, Office 102, Limassol.
Jawaban merujuk pada jawaban yang ditawarkan untuk dijual sebagai bagian dari Layanan.
Pesanan berarti permintaan Anda untuk membeli paket Layanan (Jawaban) dari kami.
Situs Web merujuk pada Marquiz, yang dapat diakses melalui https://www.marquiz.io/.
Anda merujuk pada individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan maupun badan hukum lain yang diwakilkan oleh individu tersebut dalam mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
Jawaban merujuk pada jawaban yang ditawarkan untuk dijual sebagai bagian dari Layanan.
Pesanan berarti permintaan Anda untuk membeli paket Layanan (Jawaban) dari kami.
Situs Web merujuk pada Marquiz, yang dapat diakses melalui https://www.marquiz.io/.
Anda merujuk pada individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan maupun badan hukum lain yang diwakilkan oleh individu tersebut dalam mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
Hak Anda untuk Membatalkan Pesanan
Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan.
Jangka waktu pembatalan adalah 14 hari sejak tanggal Anda membeli paket layanan (jawaban).
Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas.
Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan cara berikut:
Jangka waktu pembatalan adalah 14 hari sejak tanggal Anda membeli paket layanan (jawaban).
Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas.
Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan cara berikut:
- Melalui email: support@marquiz.io
Kami akan mengembalikan jumlah yang sesuai kepada Anda selambat-lambatnya dalam waktu 14 hari setelah kami menerima permintaan pembatalan Anda.
Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Pesanan awal. Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk refund tersebut.
Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Pesanan awal. Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk refund tersebut.
Ketentuan Refund
- Paket layanan (jawaban) dibeli dalam 14 hari terakhir, dan belum ada Jawaban yang dipotong dari saldo akun pengguna.
- Hanya paket Layanan (Jawaban) yang dibeli dengan harga normal yang memenuhi syarat untuk dilakukan refund.
- Paket Layanan (Jawaban) yang dibeli sebagai bagian dari promosi diskon, sayangnya, tidak memenuhi syarat untuk dilakukan refund. Pengecualian ini mungkin tidak berlaku sejauh dilarang oleh hukum yang berlaku.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Retur dan Refund kami, silakan hubungi kami:
Melalui email: support@marquiz.io
Melalui email: support@marquiz.io
