Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya. Anda tidak perlu memiliki situs web untuk menjalankan kuis. Bagikan lewat tautan langsung, misalnya di halaman Instagram Anda, atau kirim tautannya ke mana saja. Tautan langsung ke kuis Anda dapat ditemukan di tab “Embedding” (”Sematkan”).

Untuk menguji kuis, masukkan data berikut pada formulir kontak.
Kolom email: test@marquiz.io
Kolom telepon: +1-999-999-99-99
Kolom messenger: test

Jika saldo prospek Anda masih ada, tetapi masa berbayar sudah berakhir, Anda perlu memperpanjang langganan untuk kembali mengakses data tersebut.

Klik ikon profil di pojok kanan atas. Pada menu pop-up, klik nama Anda atau “Settings” (“Pengaturan”) untuk membuka halaman “Account settings” (“Pengaturan akun”), tempat Anda dapat mengubah kata sandi.

Pengaturan notifikasi (email dan Telegram) ada di tab “Integrations” (”Integrasi”).

Ukuran gambar yang disarankan agar kuis tampil dengan benar:

• Vertikal: 180 × 240 px
• Persegi: 240 × 240 px
• Horizontal: 380 × 240 px
• Halaman awal di jendela pop-up: 1380 × 1300 px
• Pilihan jawaban: 380 × 307 px
• Hasil: 1100 × 600 px

Anda dapat menemukan semua pengaturan desain dan warna di tab “Design” (“Desain”).

Buka halaman “My quizzes” (”Kuis saya”) lalu klik tombol “Leads” (”Prospek”) pada kuis. Prospek yang terkumpul selama masa tidak berbayar akan terkunci. Untuk membukanya, klik ikon mata merah di sebelah prospek tersebut.

Anda dapat menerima notifikasi prospek melalui Telegram. Ikuti panduan langkah demi langkah kami untuk mengaturnya.

“Start page” adalah halaman utama pertama kuis Anda. Halaman ini menjelaskan isi kuis sebelum pengguna mulai menjawab pertanyaan.

“Landing page” adalah halaman terpisah yang dibuat di editor kami. Anda bisa mengarahkan trafik langsung ke sana dan menghubungkannya ke domain Anda sendiri. Untuk melakukannya, buka tab “Embedding” (“Sematkan”) dan salin “Direct link to the quiz” (“Tautan langsung ke kuis”).

Anda dapat menambahkan informasi dasar kuis ke kedua halaman tersebut: judul, gambar, dan bonus yang diterima pengguna setelah menyelesaikan kuis.

Kemungkinan besar tidak ada hasil yang cocok dengan kondisi yang diatur. Periksa kembali pengaturan kondisi. Cara terbaik adalah menyiapkan satu hasil default yang muncul saat tidak ada kondisi lain yang terpenuhi: cukup biarkan bagian kondisinya kosong.

Buka tab “Embedding” (”Sematkan”), pilih “HTML Block”, lalu atur sesuai kebutuhan. Selengkapnya ada di panduan kami.

Ada dua cara untuk menemukannya. Buka editor kuis dan perhatikan bilah alamat: Anda akan melihat app.marquiz.io/quizzes/12345/edit, di mana “12345” adalah ID kuis Anda.

Atau, buka tab “Embedding” (”Sematkan”), klik “Direct link to the quiz” (”Tautan langsung ke kuis”), lalu baca ID kuis pada tautan setelah https://mrqz.to/.

Ikuti panduan kami tentang cara menyiapkan domain untuk kuis Anda. Jika mengalami kendala, hubungi tim dukungan kami.

Perubahan Anda belum aktif sampai dipublikasikan. Di editor kuis, klik “Save and publish” (”Simpan dan publikasikan”) lalu periksa kembali. Jika masih belum berhasil, hubungi tim dukungan kami.

Peluncuran otomatis diatur oleh kotak centang “Launch the quiz automatically” di tab “Embedding” (”Sematkan”) → “Pop-up Overlay Settings” (”Pengaturan overlay pop-up”). Ada dua hal yang perlu diperhatikan. Pertama, sebagian kotak centang di halaman ini kembali ke kondisi semula saat halaman dimuat ulang, jadi yang Anda lihat tidak selalu mencerminkan yang benar-benar tersimpan. Kedua, perubahan di sini tidak otomatis diterapkan ke situs Anda: untuk menerapkannya, hapus kode sematan lama dari situs Anda lalu tempel kode yang baru. Panduan lebih rinci tentang peluncuran otomatis ada di artikel bantuan kami. Jika kuis masih terbuka secara otomatis, hubungi tim dukungan kami.

Ya. Paket Free tersedia langsung setelah Anda mendaftar dan tidak memiliki batas waktu penggunaan. Paket ini memberi Anda 10 prospek per bulan dan kuis tanpa batas. Jika butuh lebih banyak, beralihlah ke paket berbayar: “Start” seharga $19 per bulan dengan 30 prospek, atau “Plus” mulai $39 per bulan dengan 100 hingga 5.000 prospek tergantung paketnya.

Informasi lengkap tentang setiap paket ada di halaman harga kami.

Isi saldo Anda saat sudah mencapai batas prospek pada paket Anda atau saat langganan berakhir. Kami menyarankan Anda menambahkan kartu kredit dan mengaktifkan pembayaran otomatis agar layanan tidak terganggu.

Anda bisa memeriksa sisa prospek dan sisa hari berlangganan kapan saja di pojok kanan atas layar atau di halaman “Payments and balance” (”Pembayaran dan saldo”).

Ya. Anda dapat menambahkan kartu dan mengaktifkan pembayaran otomatis agar saldo Anda selalu terisi.

Ya. Anda bisa mengatur notifikasi pembayaran di halaman “Account settings” (”Pengaturan akun”), pada bagian “Payment notifications” (”Notifikasi pembayaran”). Gunakan tombol geser untuk peringatan email tentang pembayaran yang akan datang, dan tombol untuk mengatur notifikasi melalui Telegram. Jika membutuhkan bantuan, hubungi tim dukungan kami.

Anda bisa mengganti paket kapan saja di halaman “Payments and balance” (”Pembayaran dan saldo”). Harap diperhatikan: saat berpindah paket, sisa prospek yang belum terpakai akan hangus.

Anda dapat memulai dengan paket Free yang memberi 10 prospek per bulan secara gratis. Jika membutuhkan lebih banyak, pilih salah satu paket berbayar kami dengan batas prospek bulanan yang berbeda-beda.

Tidak. Anda bisa membuat kuis sebanyak yang Anda inginkan di paket langganan mana pun.

Ya. Semua kuis Anda menggunakan satu saldo yang sama.

Kami menerima metode pembayaran berikut:

• kartu kredit dan debit
• PayPal
• transfer bank
• pesanan pembelian

White Label adalah opsi yang memungkinkan Anda menyembunyikan label “Create your Marquiz” (”Buat Marquiz Anda”). Biayanya $2 per bulan dan bisa diaktifkan secara terpisah untuk setiap kuis.

Antarmuka Marquiz saat ini tersedia dalam empat bahasa:

• Inggris
• Jerman
• Spanyol
• Portugis

Namun, untuk kuis, tersedia lebih dari 38 bahasa! Anda bisa membuat kuis dalam bahasa Inggris, Indonesia, Arab, Mandarin, Turki, dan lainnya. Selengkapnya, lihat panduan kami: Cara mengganti bahasa antarmuka kuis.

Pertama, batalkan langganan aktif Anda di halaman “Payments and balance” (”Pembayaran dan saldo”). Lalu buka pengaturan akun dan hapus kartu tersebut. Untuk menautkan kartu baru, cukup bayar paket Anda dengan kartu baru di halaman “Payments and balance” (”Pembayaran dan saldo”). Membatalkan langganan tidak akan langsung menghentikan paket Anda: paket tetap aktif sampai akhir masa berbayar, jadi hari yang sudah Anda bayar tidak akan hilang.