Häufig gestellte Fragen
Ja, es gibt andere Möglichkeiten, ein Quiz einzubinden: Verwenden Sie einen Direktlink auf Ihren Instagram-Seiten oder teilen Sie das Quiz einfach direkt über den entsprechenden Link. Den Direktlink zu Ihrem Quiz finden Sie auf der Registerkarte „Einbetten”.
Verwenden Sie zum Testen die folgenden Angaben im Kontaktformular:
E-Mail-Feld: test@marquiz.io
Telefon-Feld: +1-999-999-99-99
Messenger-Feld: test
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol. Wählen Sie im geöffneten Menü Ihren Namen oder „Einstellungen” aus, um zur Seite „Kontoeinstellungen” zu gelangen. Dort können Sie Ihr Passwort ändern.
Die Einstellungen für Benachrichtigungen per E-Mail und Telegram finden Sie auf der Registerkarte „Integrationen”.
Für eine korrekte Darstellung des Quiz werden folgende Bildgrößen empfohlen:
- Hochformat: 180 × 240 Pixel
- Quadratisches Format: 240 × 240 Pixel
- Querformat: 380 × 240 Pixel
- Startseite im Pop-up-Fenster: 1380 × 1300 Pixel
- Antwortoptionen: 380 × 307 Pixel
- Ergebnisse: 1100 × 600 Pixel
Alle Design- und Farbeinstellungen finden Sie auf der Registerkarte „Design”.
Öffnen Sie die Seite „Meine Quizze” und klicken Sie beim entsprechenden Quiz auf die Schaltfläche „Leads”.
Sie können Benachrichtigungen über Telegram erhalten. Wie Sie diese Funktion einrichten, erfahren Sie in unserer Anleitung.
Die Startseite ist der erste Hauptbildschirm des Quiz. Dadurch erkennt der Nutzer sofort, worum es geht, ohne direkt mit Fragen konfrontiert zu werden.
Die Landingpage ist eine separate Seite, die mit unserem Builder erstellt wird. Sie können den Traffic direkt auf diese Seite leiten und auch Ihre eigene Domain damit verknüpfen. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie unter der Registerkarte „Einbetten” → „Direkter Link zum Quiz”.
Sowohl auf der Startseite als auch auf der Landingpage können Sie die wichtigsten Informationen zum Quiz platzieren: den Titel, das Bild und den Bonus, den der Nutzer nach Abschluss des Quiz erhält.
Wahrscheinlich erfüllt keines der Ergebnisse die festgelegten Bedingungen. Überprüfen Sie die Einstellungen der Bedingungen. Am besten erstellen Sie ein Standardergebnis, das angezeigt wird, wenn keine der anderen Bedingungen zutrifft. Lassen Sie dazu die Bedingungen dieses Ergebnisses einfach leer.
Öffnen Sie die Registerkarte „Einbetten” → „Betten Sie dieses Quiz in eine Website ein”. Wählen Sie anschließend „HTML-Block (im Text angezeigt)” aus und konfigurieren Sie ihn. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Anleitung.
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Öffnen Sie den Quiz-Editor: In der Adresszeile sehen Sie app.marquiz.io/quizzes/12345/edit, wobei 12345 die ID Ihres Quiz ist.
Alternativ können Sie die Registerkarte „Einbetten” öffnen, auf „Direkter Link zum Quiz” klicken und die Quiz-ID aus dem Link nach https://mrqz.to/ ablesen.
Nutzen Sie dazu unsere Anleitung zur Einrichtung einer Domain für Ihr Quiz. Sollten dabei Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ihre Änderungen werden erst nach der Veröffentlichung aktiv. Klicken Sie im Quiz-Editor auf „Speichern und veröffentlichen” und prüfen Sie es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Der automatische Start wird über das Kontrollkästchen „Starten Sie das Quiz automatisch” unter „Einbetten” → „Popup-Overlay-Einstellungen” gesteuert. Dabei sind zwei Dinge zu beachten. Erstens werden einige Kästchen auf dieser Seite beim Neuladen zurückgesetzt, sodass das Angezeigte nicht immer mit dem tatsächlich Gespeicherten übereinstimmt. Zweitens werden Änderungen nicht automatisch auf Ihre Website übertragen: Damit sie wirksam werden, müssen Sie den Einbettungscode erneut kopieren und auf Ihrer Seite einfügen. Weitere Informationen zum automatischen Start finden Sie in unserer Anleitung. Sollte sich das Quiz weiterhin automatisch öffnen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ja. Der kostenlose Free-Tarif steht Ihnen direkt nach der Registrierung zur Verfügung und ist zeitlich unbegrenzt gültig. Sie erhalten 10 Leads pro Monat und können beliebig viele Quizze erstellen.
Falls Sie mehr benötigen, können Sie zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln: „Start” für 19 $ pro Monat mit 30 Leads oder „Plus” ab 39 $ pro Monat mit Paketen von 100 bis 5.000 Leads.
Ausführliche Informationen zu den Tarifen finden Sie auf unserer Preisseite.
Innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung erhalten Sie bis zu 10 kostenlose Leads, mit denen Sie den Service testen können. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Wissensdatenbank.
Laden Sie Ihr Guthaben auf, wenn Sie das in Ihrem Tarif enthaltene Lead-Limit erreicht haben oder Ihr Abo abgelaufen ist. Diese Informationen finden Sie in Ihrem Konto auf der Registerkarte „Zahlungen und Guthaben”. Wir empfehlen Ihnen, eine Kreditkarte zu hinterlegen und automatische Zahlungen zu aktivieren, damit es zu keinen Unterbrechungen kommt.
Ja, Sie können eine Karte hinterlegen und automatische Zahlungen aktivieren, damit Ihr Guthaben stets ausreichend gedeckt ist.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Konto weniger als 10 Leads enthält und erneut, wenn Ihre Leads vollständig aufgebraucht sind. Sollten Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sie können Ihren Tarif jederzeit auf der Seite „Zahlungen und Guthaben” ändern. Bitte beachten Sie: Beim Wechsel zwischen Tarifen verfällt das verbleibende Lead-Guthaben.
Sie können mit dem Free-Tarif starten, der Ihnen monatlich 10 kostenlose Leads bietet. Wenn Sie mehr benötigen, wählen Sie einen unserer kostenpflichtigen Tarife mit unterschiedlichen monatlichen Lead-Limits.
Nein, Sie können in jedem Tarif beliebig viele Quizze erstellen.
Ja, Ihr Guthaben gilt für alle Quizze und wird von allen gemeinsam genutzt.
Sie können mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- Kredit- und EC-Karten
- PayPal
- Banküberweisung
- Zahlung per Bestellschein
Mit White Label können Sie die Schaltfläche „Erstellen Sie Ihr Marquiz” ausblenden. Die Funktion kostet 2 $ pro Monat und kann für jedes Quiz separat aktiviert werden.
Kündigen Sie zunächst Ihre aktiven Abos auf der Seite „Zahlungen und Guthaben”. Anschließend können Sie die Karte auf der Seite „Kontoeinstellungen” entfernen. Diese erreichen Sie über das Profilsymbol oben rechts und den Menüpunkt „Einstellungen”. Um eine neue Karte zu hinterlegen, bezahlen Sie Ihren Tarif auf der Seite „Zahlungen und Guthaben” einfach mit der neuen Karte.
Ihr aktueller Tarif wird dadurch nicht vorzeitig beendet: Er bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, sodass Ihnen keine bereits bezahlten Tage verloren gehen.
